Expedieri

Site-ul italian Finissima efectuează livrări pe teritoriul italian și internațional.
Puteți alege metoda de livrare pe care o preferați în funcție de nevoile dvs.: trimiteți coletul la o adresă privată sau ridicați-l de la orice magazin Finissima.
Toate comenzile sunt expediate prin curier rapid UPS.

COSTURI SI TIMP DE LIVRARE

Vă reamintim că în perioada vânzărilor, timpii de livrare pot crește.
Timpul total de livrare se calculează prin adăugarea timpilor de pregătire a comenzii la timpul de livrare. Veți primi un e-mail pentru fiecare fază a gestionării comenzii dvs.: în acest fel veți fi mereu actualizat și veți putea urmări progresul achiziției dumneavoastră până la livrare.

Zile: toate zilele sunt considerate zile lucrătoare, adică de luni până vineri, excluzând sărbătorile naționale.

Timp de pregătire cu „articole de depozit”: dacă articolele sunt disponibile imediat, comenzile primite de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor legale) sunt procesate în aceeași zi dacă sunt plasate înainte de ora 13.00 sau în următoarea zi lucrătoare dacă sunt plasate după ora 13.00. Comenzile primite sâmbătă și duminică sunt procesate luni următoare.

Timp de livrare: toate comenzile sunt expediate prin curier rapid UPS. În cazuri excepționale, expedierea poate fi întârziată din cauza forței majore (de exemplu greve sau condiții meteorologice).

LIVRARE CU CURIER EXPRESS UPS
Comanda dumneavoastră va fi livrată la adresa indicată în faza de cumpărare (notă: nu livrăm în căsuțe poștale).

La livrarea coletului de către curierul rapid, veți primi un e-mail chiar de la UPS, cu link-ul pentru a vă urmări expedierea (urmărire).

Livrările se fac de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor naționale), în programul normal de lucru (9:00 - 19:00). În cazul absenței dumneavoastră la momentul livrării, curierul rapid va lăsa un aviz de tranzit cu instrucțiuni pentru solicitarea unui al doilea tranzit.
În termen de 3 zile din ziua în care a fost lăsată avizul, poți solicita livrarea gratuită a coletului tău prin intermediul site-ului www.ups.com/it din secțiunea „Svincolo dispatch”.
După acest timp, (în cazul unei cereri de transfer nereușită sau al unei a doua încercări de livrare nereușite), coletul va fi disponibil pentru colectare gratuit la oficiul poștal relevant. Perioada de depozitare la Oficiul Poștal competent este de 7 zile lucrătoare, inclusiv sâmbăta, începând din prima zi lucrătoare următoare datei de sosire a expedierii la birou.

După această perioadă, coletul va reveni la depozitul nostru și comanda va fi anulată.

LIVRARE IN MAGAZIN
Comanda dumneavoastră va fi livrată în magazinul Finissima ales în timpul achiziției.

Dacă ați ales această metodă, veți primi 2 email-uri în timpul gestionării comenzii dumneavoastră: unul la livrarea coletului de către curierul rapid UPS, care conține link-ul de urmărire a expedierii dumneavoastră (urmărire); celălalt la sosirea comenzii dumneavoastră la magazinul selectat. Din acel moment veți avea la dispoziție 30 de zile pentru a merge la punctul de vânzare și a vă ridica coletul. Dacă nu primiți e-mailurile, vă recomandăm să verificați și e-mailurile nedorite sau spam.

După 30 de zile, coletul va reveni la depozitul nostru și comanda va fi anulată.
Vă rugăm să rețineți: nu puteți plăti la livrare dacă ați ales să vi se livreze coletul la magazin.